麵對日益增長的大眾需求
，文博場館應進一步推動跨界合作
、優化服務供給，以優質供給滿足大眾需求、推動形成文博消費新增長點，為促進文旅消費拓展新場景
、注入新動能

當前，“文博熱”持續升溫。今年國慶中秋假期，全國博物館接待觀眾近8630萬人次，較2024年國慶期間參觀人數增加1141.94萬，同比增長15%，創曆史新高。商務部、文化和旅遊部等9部門今年9月印發《關於擴大服務消費的若幹政策措施》（以下簡稱《措施》），其中明確提出，“支(zhi)持(chi)文(wen)博(bo)場(chang)館(guan)創(chuang)新(xin)辦(ban)展(zhan)方(fang)式(shi)，其(qi)收(shou)益(yi)可(ke)按(an)規(gui)定(ding)用(yong)於(yu)績(ji)效(xiao)激(ji)勵(li)
，根(gen)據(ju)工(gong)作(zuo)成(cheng)效(xiao)合(he)理(li)核(he)定(ding)績(ji)效(xiao)工(gong)資(zi)總(zong)量(liang)。鼓(gu)勵(li)文(wen)博(bo)單(dan)位(wei)開(kai)放(fang)館(guan)藏(zang)資(zi)源(yuan)，與(yu)社(she)會(hui)力(li)量(liang)合(he)作(zuo)開(kai)發(fa)文(wen)創(chuang)
、數字產品。”

麵對日益增長的大眾需求，文博場館應進一步推動跨界合作、優化服務供給
，以優質供給滿足大眾需求、推動形成文博消費新增長點，為促進文旅消費拓展新場景、注入新動能。具體可以從以下幾個方麵來分析。

第一，文博消費成為文旅消費重要引擎。

“為一座館，赴一座城”

，文博熱持續攀升。2024年，全國博物館接待觀眾14.9億人次。截至2024年底，全國備案博物館總數達7046家，較上一年增加213家。無論是國家級大型綜合博物館，還是區域特色館
、專題陳列館，都有諸多亮點。參觀文博場館日益成為公眾獲取曆史知識、追求審美體驗
、實現社交分享的重要方式。文博場館不僅是文化傳承和傳播的重要平台
，更成為文旅消費新空間。例如，今年3月25日
，中國國家博物館的鳳冠IP全係列文創產品銷售額突破億元，創國博近20年來文創單品及係列的銷售紀錄。鳳冠冰箱貼的“破圈”不僅帶動了設計、生產、營銷等上下遊產業協同發展，還創造了超千人的就業機會。“文博+遊戲”“文博+影視”“文博+數字藝術”等跨界融合模式不斷湧現，不僅直接帶動了文創產品等文博相關消費，也輻射帶動了研學、科創等相關領域發展
，進一步激發了文旅消費潛力。

第二，跨界合作是促進文博消費的重要途徑。

對於一些文博場館來說

，坐擁海量館藏資源，卻時常麵臨“資源沉寂”和“酒香也怕巷子深”的困境。這本質上是“文博服務供給”與“文博消費需求”的錯配，而跨界合作是優化服務供給、打造文博消費新場景
、釋放文博消費潛力的重要途徑。

跨界——文(wen)博(bo)資(zi)源(yuan)價(jia)值(zhi)釋(shi)放(fang)的(de)重(zhong)要(yao)一(yi)步(bu)。一(yi)些(xie)文(wen)博(bo)資(zi)源(yuan)長(chang)期(qi)處(chu)於(yu)封(feng)閉(bi)或(huo)半(ban)封(feng)閉(bi)狀(zhuang)態(tai)，主(zhu)要(yao)服(fu)務(wu)於(yu)學(xue)術(shu)研(yan)究(jiu)與(yu)實(shi)體(ti)展(zhan)覽(lan)，其(qi)文(wen)化(hua)價(jia)值(zhi)未(wei)能(neng)充(chong)分(fen)轉(zhuan)化(hua)為(wei)大(da)眾(zhong)可(ke)感(gan)知(zhi)、可消費的文化產品。跨界意味著打破壁壘
，在確保文物安全的前提下，係統性地推進文物圖像、文獻資料、研究成果等資源的數字化與產品化，建立分級

、分類的授權使用機製。這種跨界並非簡單的“完全公開”，而是有目標、有方向、逐層逐級的資源共享

，降低社會力量參與文創開發、數字創作的門檻，為文博資源的創造性轉化和創新性發展奠定基礎。

合作——文博服務能級提升的關鍵。合作可以實現優勢互補，讓各方攜手推動文創產品設計
、市場營銷與產業鏈管理等。這種合作通常是以曆史文化資源為基礎

，通過知識產權授權
、ziyuanhuhuandengmoshi
，yinruzhuanyeliliang，liyongqizhuanyenengliyushichangminruidu，shixianyoushihubu。zhideyitideshi

，zaishuzijishufunengxia，wenboxiaofeichangjingbuzaijuxianyuxianxiashitichangguan，xiaofeizhejikeyitongguoxunizhanlandengxingshizubuchuhu“雲遊”博物館
，也可以化身虛擬文博世界中的曆史人物，參與劇情化
、遊戲化的曆史體驗。

第三，多維發力推動文博場館跨界合作。

如何深入貫徹落實《措施》

，推動文博場館跨界合作
，提升文旅服務能級
、激發文旅消費潛力，應重點關注以下三個方麵。

一是有序盤活存量資源，夯實消費基礎。文博場館擁有文物、文獻、圖像、研究成果等重要資源，其商業價值的實現需要“流動”。為此，文博單位需在做好保護傳承工作的同時，推進文博資源產品化
、數字化，明確文博資源數字化采集、分類與授權等方麵的規範
，為社會力量進行再創作、再設計提供清晰的規範化路徑。

二是鼓勵引入專業力量，提升消費能級。一方麵
，文博場館應堅守“文化守門人”職責
，對文博合作項目內容嚴格把關

，平衡好各方“權責利”
，既ji保bao障zhang社she會hui力li量liang的de合he理li回hui報bao，也ye杜du絕jue為wei迎ying合he市shi場chang而er過guo度du娛yu樂le化hua的de行xing為wei。另ling一yi方fang麵mian
，要yao鼓gu勵li和he支zhi持chi成cheng立li文wen博bo產chan業ye合he作zuo聯lian盟meng等deng平ping台tai


，搭da建jian起qi文wen博bo場chang館guan與yu文wen旅lv企qi業ye、文創設計團隊等合作主體之間的協作網絡。

三是推動科技創新
，保障消費品質。在“文旅+科技”深入發展背景下，文博場館的跨界合作離不開AI、VR等數字技術的支持
，但需要注意的是，各方需共同踐行“科技向善”理念，確保技術賦能下的文博供給有據可循、尊重史實，恪守保護傳承的底線
；要對文博資源開放與產品運營合作的全流程各環節加強風險管控，保障文物數據、遊客信息等安全；要主動踐行“數字普惠”理(li)念(nian)
，在(zai)開(kai)發(fa)文(wen)博(bo)產(chan)品(pin)時(shi)融(rong)入(ru)無(wu)障(zhang)礙(ai)理(li)念(nian)等(deng)，保(bao)障(zhang)不(bu)同(tong)消(xiao)費(fei)者(zhe)群(qun)體(ti)在(zai)文(wen)博(bo)空(kong)間(jian)中(zhong)平(ping)等(deng)地(di)享(xiang)受(shou)數(shu)字(zi)文(wen)化(hua)權(quan)益(yi)，使(shi)跨(kua)界(jie)合(he)作(zuo)帶(dai)來(lai)的(de)文(wen)旅(lv)發(fa)展(zhan)紅(hong)利(li)惠(hui)及(ji)更(geng)多(duo)公(gong)眾(zhong)。