今年以來，我國旅遊消費熱情高漲，前三季度國內出遊人次同比增長15.3%，國內遊客出遊總花費同比增長17.9%
，旅遊消費已成為大眾美好生活的標配。同時，旅遊消費也呈現出一些新變化、新趨勢。中國旅遊研究院院長戴斌近日接受中國旅遊報社記者專訪，多角度剖析旅遊市場變化的深層次邏輯。

記者：今jin年nian以yi來lai
，我wo國guo國guo內nei旅lv遊you市shi場chang繼ji續xu保bao持chi繁fan榮rong發fa展zhan態tai勢shi，國guo內nei出chu遊you人ren次ci和he出chu遊you總zong花hua費fei節jie節jie攀pan升sheng。然ran而er
，也ye有you部bu分fen業ye界jie人ren士shi認ren為wei國guo內nei旅lv遊you人ren均jun消xiao費fei出chu現xian增zeng速su放fang緩huan甚shen至zhi下xia滑hua情qing況kuang
，國guo內nei旅lv遊you市shi場chang存cun在zai“旺丁不旺財”甚至“消費降級”現象。對此，您怎麼看？

戴斌：從2024年已經過去的主要假期旅遊數據看，國內出遊人次
、出遊總花費均超過2019年同期水平。比如，國慶節假期，國內出遊7.65億人次，較2019年同期增長10.2%
；出遊總花費7008.17億元，較2019年同期增長7.9%。同時，據初步統計，今年上半年，入境旅遊、出境旅遊恢複至2019年同期的八九成。

旅lv遊you經jing濟ji正zheng在zai步bu入ru常chang態tai化hua發fa展zhan的de新xin階jie段duan，正zheng在zai從cong快kuai速su複fu蘇su走zou向xiang繁fan榮rong發fa展zhan的de新xin周zhou期qi，這zhe是shi我wo們men的de一yi個ge總zong體ti判pan斷duan。但dan是shi，我wo們men也ye要yao關guan注zhu到dao，旅lv遊you消xiao費fei行xing為wei和he旅lv遊you產chan業ye運yun行xing出chu現xian的de一yi些xie新xin變bian化hua。

第一，遊客二次出遊、錯峰出遊人次增多。比如，今年國慶節假期旅遊市場調查顯示，有將近一半的人有二次出遊行為。

第二，出遊方式發生變化。自駕出遊人次越來越多，這意味著旅遊消費開始“前移”，行前消費多了。比如，自駕出遊前車要加滿油
、要采購旅途所需物資等。從監測數據來看，行前消費已經占到旅遊消費的15%以上，而這部分花費目前並沒有納入旅遊統計。

第三，旅居結合消費增多。比如，在三亞，一部分遊客是住在自有房產中
，而不是住在酒店裏
，並沒有產生傳統意義上的住宿消費；有的去了當地菜市場
、夜市、娛樂場所消費，融入了當地居民生活
，這部分消費也是實實在在存在的。

第四，新型旅遊消費不斷湧現。旅遊消費鏈條的延展、新xin型xing旅lv遊you消xiao費fei的de出chu現xian，導dao致zhi我wo們men傳chuan統tong上shang對dui旅lv遊you消xiao費fei的de認ren知zhi麵mian臨lin著zhe巨ju大da的de衝chong擊ji和he挑tiao戰zhan，今jin天tian的de旅lv遊you消xiao費fei已yi經jing不bu隻zhi是shi通tong過guo旅lv遊you企qi業ye提ti供gong服fu務wu來lai完wan成cheng的de消xiao費fei，或huo者zhe說shuo不bu隻zhi是shi通tong過guo傳chuan統tong的de旅lv遊you企qi業ye提ti供gong服fu務wu來lai完wan成cheng的de消xiao費fei。

第五

，遊客越來越多地融入當地居民日常休閑生活空間。“三區一圈”（旅遊景區、度假區
、街區
、商圈）“三館一站”（圖書館
、文化館、博物館、文化站）等成為主客共享的空間。今天的旅遊業是旅遊者在定義旅遊業，而不是旅遊業在定義旅遊者；遊客在旅遊目的地不僅遊覽景區景點，還會走進劇場、菜市場
，去當地居民的生活空間，越來越多的城市和鄉村成為主客共享
、近悅遠來的美好生活空間。

第六，旅遊目的地公共服務的完善和政府管理的創新。越來越多的景區景點
，特別是都市型景區景點開始降價、免費

，成為開放式景區景點，沒有明顯的邊界感、沒有人擠人的壓力感。還有一些地方政府開放了停車場、政府食堂
，為遊客提供便利。

總之，從上述變化去看，就比較容易解釋當下旅遊市場宏觀數據和微觀感知的差異問題。

隨著大眾旅遊的升級發展，我們可能更少能看到過去那種“排浪式”、充滿視覺衝擊力的“大客流”了
，如今遊客的旅遊消費高度分散化了。所以
，我們既要看到傳統業態的增長壓力，也要看到新業態、新技術帶來的巨大發展機遇。

疫(yi)情(qing)陰(yin)霾(mai)散(san)去(qu)，遊(you)客(ke)回(hui)來(lai)了(le)

，但(dan)回(hui)來(lai)的(de)不(bu)是(shi)原(yuan)來(lai)的(de)旅(lv)遊(you)消(xiao)費(fei)模(mo)式(shi)
，更(geng)不(bu)是(shi)原(yuan)來(lai)的(de)出(chu)遊(you)方(fang)式(shi)。如(ru)果(guo)我(wo)們(men)看(kan)不(bu)到(dao)這(zhe)種(zhong)變(bian)化(hua)
，還(hai)希(xi)望(wang)遊(you)客(ke)像(xiang)過(guo)去(qu)那(na)樣(yang)“蜂擁而至”
，繼續在傳統的
、相對封閉的產業體係之中，僅僅從旅行社、酒店
、景區等典型旅遊業態中獲得產業發展的“體感”，可能會出現一些偏差。

我(wo)們(men)需(xu)要(yao)認(ren)識(shi)到(dao)，現(xian)在(zai)旅(lv)遊(you)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)是(shi)由(you)旅(lv)遊(you)者(zhe)的(de)旅(lv)居(ju)和(he)當(dang)地(di)的(de)生(sheng)活(huo)體(ti)驗(yan)所(suo)引(yin)起(qi)的(de)經(jing)濟(ji)現(xian)象(xiang)。今(jin)天(tian)旅(lv)遊(you)產(chan)業(ye)體(ti)係(xi)已(yi)經(jing)越(yue)來(lai)越(yue)開(kai)放(fang)，遊(you)客(ke)已(yi)經(jing)廣(guang)泛(fan)地(di)進(jin)入(ru)旅(lv)遊(you)目(mu)的(de)地(di)的(de)美(mei)好(hao)生(sheng)活(huo)空(kong)間(jian)，旅(lv)遊(you)對(dui)整(zheng)個(ge)經(jing)濟(ji)社(she)會(hui)的(de)貢(gong)獻(xian)已(yi)經(jing)廣(guang)泛(fan)地(di)滲(shen)透(tou)到(dao)經(jing)濟(ji)社(she)會(hui)發(fa)展(zhan)體(ti)係(xi)之(zhi)中(zhong)。

如果以傳統旅遊發展模式來解讀當下的旅遊經濟發展
，這是一種誤讀，是對當代旅遊經濟發展現象
、規律的誤讀。當旅遊進入城鄉居民的日常生活選項，當遊客走進廣大城鄉居民日常生活空間的時候，一個開放
、共享、創新、繁榮的旅遊發展時代到來了。我們隻有看到這樣一個大局，才能避免從局部上、靜態上得出與實際不符的結論，才能夠全麵地、發展地去解讀旅遊經濟中的一些特殊現象。

記者：不(bu)少(shao)上(shang)市(shi)旅(lv)遊(you)企(qi)業(ye)陸(lu)續(xu)公(gong)布(bu)上(shang)半(ban)年(nian)或(huo)前(qian)三(san)季(ji)度(du)財(cai)報(bao)，一(yi)部(bu)分(fen)旅(lv)遊(you)企(qi)業(ye)實(shi)現(xian)了(le)利(li)潤(run)增(zeng)長(chang)，一(yi)部(bu)分(fen)旅(lv)遊(you)企(qi)業(ye)卻(que)出(chu)現(xian)虧(kui)損(sun)情(qing)況(kuang)。對(dui)此(ci)，您(nin)怎(zen)麼(me)看(kan)？您(nin)認(ren)為(wei)旅(lv)遊(you)企(qi)業(ye)經(jing)營(ying)業(ye)績(ji)出(chu)現(xian)分(fen)化(hua)的(de)原(yuan)因(yin)是(shi)什(shen)麼(me)？

戴斌：ruhekandaizhegexianxiang，shouxianyaozhongshenjigeqianti。diyi，qiyeshishichangzhuti，qijingyingzhuangkuanghuojingyingjixiaoshoushichanggongqiuguanxiyingxiang
，yeshouqiyeneibudeyaosuzuhenengli、經營管理能力等多重因素影響。有很多種因素可以導致利潤波動，比如賣掉一個房產，利潤一下就提起來了；mougexiangmutouzishibaile
，lirunhuidafuxiajiang。qiyesuochudebutongfazhanjieduanyehuiduilirunchanshengjiaodayingxiang，youshihoushiyizhuiqiushichangzhanyoulvweidaoxiang，youshihoushiyizhuiqiulirunweidaoxiang，youshihoushiyizhuiqiuweilaifazhanweidaoxiang，yigeqiyedelirunqiqifufushizhengchangde。dier
，shangshigongsishilvyouchanyedezhongyaodaibiaoxingjingyingzhuti，danbushiquanbujingyingzhuti，womenyaoguanzhudaodaliangdezhongxiaoweiqiye，qizhong
，jiyoulirunxiajiangdeqiye，tongyangyeyoudalianglirundafuzengchangdeqiye。suoyi
，yaokanlvyoufazhandezongtipan。disan
，duilvyouqiyedejiedingyouxiayiheguangyizhifen。congguojiguanlishangkan，birulianheguolvyouzuzhideyixietongjibiaozhun，yijiaqiyelirun50%以上來自於對遊客服務就可以被視為旅遊企業。我們傳統認知中的旅遊企業還是狹義的旅遊企業。

總之，在企業盈利問題上，悲觀者永遠是“正確”的，但最後成功的會是樂觀前行者。

我們在獲取旅遊企業發展“體感”的時候，既要關注傳統業態，也要關注創新業態；既要看到傳統旅遊企業業績分化的狀況
，也要看到新興業態的良好發展態勢；既要看到傳統星級酒店收入恢複較慢，也要看到眾多民宿的快速發展；既要看到傳統的旅遊車船公司發展放緩
，也要看到網約車平台、共享單車（電動車）平台、租車平台的增長。

今年國慶節假期，我們重點監測的滴滴、哈囉、神州等數據顯示，租車費用在大幅度上漲。再從旅遊演藝看，無論是上海“消失的法老”展覽，還是北京杜威中心“莫奈與他的朋友們”展覽，票價比電影票貴

，卻備受年輕人青睞。旅遊六要素之一的“娛”從(cong)過(guo)去(qu)的(de)旅(lv)遊(you)演(yan)藝(yi)分(fen)散(san)到(dao)當(dang)地(di)居(ju)民(min)的(de)日(ri)常(chang)娛(yu)樂(le)中(zhong)去(qu)了(le)。遊(you)客(ke)到(dao)蘇(su)州(zhou)，三(san)五(wu)好(hao)友(you)聽(ting)一(yi)曲(qu)評(ping)彈(dan)，人(ren)均(jun)消(xiao)費(fei)並(bing)不(bu)高(gao)，但(dan)是(shi)積(ji)少(shao)成(cheng)多(duo)，消(xiao)費(fei)就(jiu)起(qi)來(lai)了(le)。

企業尤其是創新型企業，不是“風險厭惡者”
，而是“風險偏好者”。很多企業在發展過程中會經曆利潤波動，但是這些波動並不代表行業的總體情況。如家
、7天以及滴滴等企業也經曆了利潤波動，甚至虧損
，但仍被投資者看好。根據文化和旅遊部數據統計，截至2019年12月31日，全國旅行社總數為38943家；截至2023年12月31日，全國旅行社總數為56275家。旅行社數量大幅增長，這說明大量投資正在進入旅遊領域，這說明了行業的發展趨勢和前景。所以，我們獲取旅遊企業發展“體感”的時候，要全麵係統地看，要從廣義的旅遊企業和旅遊產業的發展趨勢上去看。

記者：近年來，我國積極強化入境旅遊宣傳推廣，推出入境旅遊便利化政策措施，入境旅遊市場持續恢複
，“China Travel”刷屏海外社交媒體。國新辦發布會介紹，今年前三季度，預計入境旅遊人次0.95億，同比增長55.4%
，恢複至2019年同期的93.4%。然而
，也有部分業界人士認為
，與國內旅遊市場相比，入境旅遊恢複不如預期。對此
，您怎麼看？

戴斌：我們對今年入境旅遊發展的總體判斷是超預期增長，預計到今年年底，外國人入境旅遊市場會接近或達到2019年的水平。之所以出現這種情況，有多方麵的原因。

國家的宏觀政策特別是入境便利化政策帶來利好。截至目前，中國單方麵免簽國家已將近30個。此外，還有144小時過境免簽、郵輪入境免簽政策。外國人入境旅遊的成本降低了、便利度提升了，自然會激發外國遊客到訪中國的熱情。

外國遊客在中國的消費越來越便利了。大額刷卡、小額掃碼、現金兜底的政策措施得到貫徹落實。住宿方麵
，七部門聯合印發《關於服務高水平對外開放 便利境外人員住宿若幹措施的通知》，要求地方相關部門、網絡運營平台不應以資質要求等為門檻限製住宿業經營者接待境外人員住宿，簡化信息采集項目。同時，旅遊目的地外語標識牌、外語解說係統越來越完善。各個方麵對外國遊客越來越友好，展現了一個自信
、從容、開放、平等的旅遊環境。

旅遊場景和內容變得更加豐富多彩。以前外國遊客來中國，更多的是看曆史文化、壯麗山河。如今
，外國遊客對承載中國夢的場景越來越感興趣，比如高鐵
、機場、CBD等。過去外國人到中國大多買絲綢、字畫、古玩，但現在買的是手機、無人機等科技產品。

對外宣傳和旅遊推廣力度加大。無論是“你好！中國”國家旅遊形象的推介


，還是“歡樂春節”huodongzaiquanqiudechixukaizhan，douzaizhujianxingchengqiangdaheli，rangzhongguoxingxiangzaihaiwaibiandegengjiazhengmian。congwomenjiancedehaiwaiyuqinglaikan，jinnianguoqingjiejiaqidezhengmianpinglundadaolishizuigaofeng，yuelaiyueduodewaiguorenyongyizhongxinshangdeyanguangkandaizhongguolvyoushichang。

一個地方的旅遊，什麼才是最吸引人的
？一定是“高品質的生活+真誠善意溫暖的公共服務”。今天的旅遊跟過去最大的不同在於
，過去的旅遊是“走親戚”

，隻是去看一看
；今天的旅遊是“串朋友”，不僅要看一看，還要尋求情感連接。這種情況下，旅遊場景建設從“專門為遊客到訪提供相應的產品和服務”向“主客共享、多一個人多一雙筷子”的方向轉變。

從這個意義上來說，今天的入境旅遊發展環境是前所未有的好。我們相信，隻要對中國沒有偏見的外國遊客，一定會到中國來。不管是“City不City”等網絡語言
，還是發自內心的讚賞，或者理性的分析
，都體現出中國旅遊的吸引力越來越強。

記者：您對今年第四季度乃至全年旅遊市場情況有何預期？對下一步如何促進旅遊消費增長、推動旅遊強國建設有哪些建議？

戴斌：預計今年國內出遊人次和出遊總花費會接近2019年水平，入出境旅遊人次恢複到或者接近2019年水平，其中
，外國人入境旅遊人次可能會高於2019年水平
，這是對全年旅遊經濟的一個總體判斷。

我們每年觀測的旅遊經濟體係主要看“七節兩季”，即一年的7個節假日以及避暑、冰雪兩季。今年7個節假日以及避暑季旅遊市場已經實現較大增長。目前，我國正在積極布局冰雪季。

從我們監測的第四季度旅遊經濟運行的一些先行指標來看，居民出遊意願達到曆史新高
，將近350座城市的旅遊熱度也達到曆史新高

，所以我們對全年旅遊經濟運行充滿信心。

關於下一步如何促進旅遊消費增長
、推動旅遊強國建設，我認為：一(yi)是(shi)要(yao)深(shen)入(ru)學(xue)習(xi)貫(guan)徹(che)習(xi)近(jin)平(ping)總(zong)書(shu)記(ji)對(dui)旅(lv)遊(you)工(gong)作(zuo)作(zuo)出(chu)的(de)重(zhong)要(yao)指(zhi)示(shi)，全(quan)麵(mian)貫(guan)徹(che)全(quan)國(guo)旅(lv)遊(you)發(fa)展(zhan)大(da)會(hui)的(de)精(jing)神(shen)，推(tui)動(dong)旅(lv)遊(you)業(ye)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)行(xing)穩(wen)致(zhi)遠(yuan)。二(er)是(shi)要(yao)加(jia)快(kuai)建(jian)設(she)新(xin)時(shi)代(dai)旅(lv)遊(you)業(ye)發(fa)展(zhan)理(li)論(lun)體(ti)係(xi)，下(xia)功(gong)夫(fu)研(yan)究(jiu)旅(lv)遊(you)市(shi)場(chang)
，下(xia)功(gong)夫(fu)對(dui)製(zhi)約(yue)旅(lv)遊(you)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)的(de)3個條件——可支配收入


、可支配時間以及旅遊消費意願——進jin行xing係xi統tong深shen入ru研yan究jiu，以yi新xin時shi代dai旅lv遊you業ye發fa展zhan理li論lun
，最zui大da程cheng度du地di凝ning聚ju發fa展zhan旅lv遊you業ye的de社she會hui共gong識shi

，集ji聚ju旅lv遊you業ye的de發fa展zhan動dong能neng。三san是shi要yao加jia快kuai建jian設she一yi批pi富fu有you文wen化hua底di蘊yun的de世shi界jie級ji旅lv遊you景jing區qu和he度du假jia區qu，加jia快kuai建jian設she一yi批pi文wen化hua特te色se鮮xian明ming的de國guo家jia級ji旅lv遊you休xiu閑xian城cheng市shi和he街jie區qu
，加jia快kuai建jian設she世shi界jie一yi流liu的de旅lv遊you企qi業ye，形xing成cheng世shi界jie級ji、國(guo)家(jia)級(ji)旅(lv)遊(you)線(xian)路(lu)，以(yi)高(gao)水(shui)平(ping)的(de)供(gong)給(gei)來(lai)滿(man)足(zu)新(xin)的(de)旅(lv)遊(you)需(xu)求(qiu)
，並(bing)激(ji)發(fa)更(geng)高(gao)層(ceng)次(ci)的(de)旅(lv)遊(you)消(xiao)費(fei)。四(si)是(shi)要(yao)最(zui)大(da)程(cheng)度(du)保(bao)障(zhang)國(guo)民(min)的(de)旅(lv)遊(you)權(quan)利(li)，積(ji)極(ji)回(hui)應(ying)社(she)會(hui)關(guan)切(qie)，最(zui)大(da)程(cheng)度(du)地(di)滿(man)足(zu)廣(guang)大(da)人(ren)民(min)群(qun)眾(zhong)安(an)心(xin)過(guo)節(jie)
、開(kai)心(xin)旅(lv)遊(you)的(de)需(xu)求(qiu)，激(ji)發(fa)廣(guang)大(da)城(cheng)鄉(xiang)居(ju)民(min)特(te)別(bie)是(shi)農(nong)村(cun)居(ju)民(min)的(de)旅(lv)遊(you)消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)。五(wu)是(shi)要(yao)推(tui)動(dong)更(geng)大(da)力(li)度(du)的(de)改(gai)革(ge)開(kai)放(fang)，加(jia)強(qiang)與(yu)國(guo)際(ji)社(she)會(hui)對(dui)話(hua)
，在(zai)世(shi)界(jie)旅(lv)遊(you)發(fa)展(zhan)格(ge)局(ju)中(zhong)發(fa)出(chu)更(geng)多(duo)的(de)中(zhong)國(guo)聲(sheng)音(yin)

，講(jiang)述(shu)更(geng)好(hao)的(de)中(zhong)國(guo)故(gu)事(shi)

，貢(gong)獻(xian)更(geng)多(duo)的(de)“中國方案”。