今年以來，我國旅遊消費熱情高漲，前三季度國內出遊人次同比增長15.3%，國內遊客出遊總花費同比增長17.9%，旅遊消費已成為大眾美好生活的標配。旅遊市場供需兩旺，得益於政策杠杆的撬動、旅遊公共服務有效供給的擴大和經營主體創新供給能力的提升，更得益於大眾旅遊消費需求的不斷發展升級。旅遊消費呈現個性化、多樣化、分層化等趨勢。古建築探訪遊、野生菌采摘遊、民俗文化體驗遊……近日，隨著一年一度的雙十一大促開啟，選品、直播、預yu售shou，剛gang剛gang忙mang完wan國guo慶qing假jia期qi的de旅lv行xing社she業ye者zhe無wu縫feng銜xian接jie，進jin入ru了le新xin的de忙mang碌lu周zhou期qi。記ji者zhe發fa現xian，今jin年nian以yi來lai，旅lv遊you產chan品pin豐feng富fu度du進jin一yi步bu提ti升sheng，個ge性xing化hua的de主zhu題ti類lei產chan品pin成cheng為wei一yi大da亮liang點dian，不bu同tong類lei型xing的de產chan品pin價jia格ge也ye與yu產chan品pin品pin質zhi更geng加jia匹pi配pei。這zhe些xie變bian化hua背bei後hou的de原yuan因yin是shi什shen麼me？在剛剛過去的周末，北京的夏女士與朋友相約了一場“小城遊”。“利用周末時間，我們去紹興玩了兩天，高鐵單程隻要5個多小時，很方便。”這已經不是夏女士第一次利用周末時間出遊。“如(ru)今(jin)旅(lv)遊(you)是(shi)我(wo)重(zhong)要(yao)的(de)休(xiu)閑(xian)方(fang)式(shi)，基(ji)本(ben)上(shang)每(mei)兩(liang)個(ge)月(yue)就(jiu)會(hui)安(an)排(pai)一(yi)次(ci)周(zhou)末(mo)短(duan)途(tu)遊(you)，一(yi)年(nian)一(yi)次(ci)長(chang)途(tu)遊(you)。去(qu)年(nian)冬(dong)天(tian)，我(wo)利(li)用(yong)周(zhou)末(mo)時(shi)間(jian)去(qu)了(le)沈(shen)陽(yang)，今(jin)年(nian)還(hai)準(zhun)備(bei)二(er)刷(shua)。”在夏女士看來，交通便利的當下，旅遊已成為剛需。而北京的鄭女士，則利用周末又去了一趟山西。作為“80後”，走過大江南北、世界各地後，鄭女士獨愛文化厚重的目的地。這已經是她一個月內的第二次山西行。“旅遊是我看世界的一種方式，休閑度假對我來說是忙碌生活中的片刻寧靜。這一次二刷了應縣木塔、華嚴寺、雲岡石窟、懸空寺。除了古建築，美食也是吸引我二刷山西的重要因素。”聊起今年旅遊市場情況，業者們的判斷出奇一致。“旅遊消費需求強勁。”具體表現在，一二線存量客群市場愈發成熟，出遊經驗更豐富，出遊頻次更高，傾向於選擇文化型的深度體驗類產品、小團出行；三四線小城客群旅遊需求日益旺盛，正在形成新的增長點。與此同時，消費端在出遊需求上呈現明顯特征——深度分層。眾信旅遊集團副總裁曹建說：“如果說消費者的需求原來可以分為5個層級，現在可能需要分為10個層級。每個層級的旅遊消費能力、出遊需求點不同。”生活在南方小城的王先生和妻子都是“90後”，國慶假期通過旅行社報名參加了去往呼倫貝爾的旅遊團。“這一次的行程安排和導遊講解都不錯。”王先生對這一次的行程很滿意，“下一次想體驗出境遊，計劃先從免簽的目的地開始。”生活在河北農村的張女士今年60歲了，最近兩年也愛上了旅遊。“有you時shi候hou是shi跟gen孩hai子zi一yi起qi，有you時shi候hou是shi跟gen幾ji個ge老lao姐jie妹mei參can加jia旅lv遊you團tuan。最zui近jin剛gang跟gen著zhe旅lv行xing社she從cong山shan西xi回hui來lai，今jin年nian夏xia天tian我wo們men幾ji個ge老lao姐jie妹mei還hai一yi起qi去qu了le秦qin皇huang島dao，平ping時shi也ye會hui在zai周zhou圍wei景jing區qu轉zhuan轉zhuan。”張女士樂嗬嗬地告訴記者，“現在生活好了，啥也不缺，就想著多出去走走，看看好山好水。”權威數據也印證了今年的出遊熱度。10月21日，文化和旅遊部發布2024年前三季度國內旅遊數據情況。數據顯示，國內出遊人次42.37億，比上年同期增加5.63億，同比增長15.3%。其中，城鎮居民國內出遊人次32.70億，同比增長14.9%；農村居民國內出遊人次9.67億，同比增長16.8%。為了滿足遊客的多樣化需求，旅行社業者在產品豐富度上下了不少功夫。某旅行社前不久推出的以貴州少數民族村寨文化為主要內容的小團產品“了不起的村寨”，以3000餘元的單價在互聯網平台上線6個小時銷售額就達到1000萬元。早在暑期，很多旅行社就開啟了多輪滑雪主題產品的預售，產品類型也更加豐富，價格從幾千元到上萬元不等，開售不到2小時，銷售額就突破了1000萬元。銷售速度與人次均創下曆史新高。隨著遊戲《黑神話：悟空》的爆火，一些旅行社為了適應市場多元需求，在產品開發上下了大功夫。目前，在各平台銷售的產品有200多種，覆蓋從大車大團到小車小團再到定製遊等多個類型。以新疆的產品為例，以前可能隻有南疆北疆一條線，各旅行社的行程大同小異。如今，一些推出的新疆目的地產品就包括了南疆深度遊、北疆深度遊、《我的阿勒泰》同款行程、南北疆全景等，並分為了不同的主題類型，比如最近比較火的賞秋線路，會安排遊客住在白哈巴、禾木、喀納斯等景區內的酒店，更好感受美景。很多旅行社在產品上做了分層，在保持原有的大團和高性價比中型團產品基礎上，探索推出了不少深度遊產品。談到當前旅遊市場出現的變化時，業者們一致認為，隨著經濟社會發展和人民生活水平的不斷提高，旅遊日益成為一種“剛需”。有業者說：“在旅遊日益成為美好生活標配的背景之下，旅遊消費需求正進一步細分。如何更好貼近消費者、匹配多元需求，已成為旅遊企業的戰略重點。”遊客出行這件事，已經由‘去哪玩’發展為‘玩什麼’‘怎麼玩’，從大車大團發展為小車小團、自由行。這是旅遊市場發展到一定水平後，出現的必然結果。作為一種生活方式，旅遊已經成為大家豐富經曆、獲得精神愉悅的重要途徑。“將優質文旅產品供給與文旅消費需求結構升級相結合。”談到如何應對市場變化，有業者認為，“擴大優質文旅產品供給是文旅行業的主線，也是旅行社企業發展的方向。持續創新、做優供給是長久之道。”適應需求分層正成為一種必然。用業者的話說，拿一套產品、一張菜單來麵對所有消費者已經不合時宜了，對產品進行細化分層是必然選擇。企業的市場戰略濃縮成一句話就是“服務存量客戶的消費升級，拓展滿足新的消費需求”。
