10月25日,由中國旅遊研究院、紹興市人民政府聯合主辦,紹興市文化廣電旅遊局承辦的中國研學旅遊發展報告·紹興發布活動在紹興舉辦。中國旅遊研究院現場發布《中國研學旅遊發展報告(2023—2024)》(以下簡稱《報告》)。《報告》分析了研學旅遊發展現狀及趨勢,建議充分發揮文旅領域存量資源與空間優勢,各方合力推動實現“好而不貴”的高質量供給。
在研學旅遊發展現狀及趨勢方麵,《報告》顯示,預計2024年全年研學相關的招投標總次數與總金額較2023年同期有所回落,但較2019年仍然有明顯提升,也將超出2021年水平。如以學校為采購主體,2024年1—7月招投標金額表現已超2023年同期水平。值得關注的是,除了“遊而不學”“學而不遊”這樣的老問題,關於“價格虛高”“質價不符”的討論多了起來。《報告》認為,關於研學旅遊到底貴不貴,要從真實成本和實際消費能力兩個方麵綜合判斷。
《報告》建(jian)議(yi),一(yi)是(shi)踐(jian)行(xing)本(ben)地(di)服(fu)務(wu)本(ben)地(di)的(de)理(li)念(nian),以(yi)本(ben)地(di)服(fu)務(wu)本(ben)地(di)的(de)理(li)念(nian)引(yin)導(dao)全(quan)國(guo)營(ying)地(di)體(ti)係(xi)建(jian)設(she),降(jiang)低(di)大(da)尺(chi)度(du)空(kong)間(jian)移(yi)動(dong)產(chan)生(sheng)的(de)交(jiao)通(tong)等(deng)硬(ying)成(cheng)本(ben),讓(rang)學(xue)生(sheng)在(zai)本(ben)地(di)開(kai)展(zhan)研(yan)學(xue)活(huo)動(dong)。二(er)是(shi)采(cai)納(na)利(li)用(yong)現(xian)有(you)空(kong)間(jian)、盤活閑置資產的思路,推進營地建設,充分發揮現有景區、度假區、古鎮等現有文旅空間優勢,通過小規模改造、內容研發等方式疊加研學新業態。依托國家公園、國家文化公園等大尺度大區域空間,探索具有標杆導向的“國家營地”建設。三是采取聚沙成塔,調動社會力量廣泛參與的方式,引導社會資本和人力資本進入,從硬件建設轉向對內容、課程、人力資本提升等軟性建設上來,也可通過補貼等激勵方式引導私營博物館、美術館、科技企業、地方公共資源等提供研學空間,以補充我國在科技、心理學、體育、藝術等方麵研學內容供給不足的情況。
研學旅遊到底要不要資質管理?《報告》認為,研學旅遊的團隊出行方式、客群以未成年人為主等特征,都意味著需要專業化服務、完善的製度與保險等保障。旅行社在服務團隊出行、安全保障、檔案管理方麵有嚴格的流程管理與經驗積累,應發揮其市場在服務方麵的優勢。《報告》還認為,無資質運營,其製度成本與運營成本更低,更容易在價格上形成低價優勢,擾亂市場秩序,可能會形成“低價——低質——差評——不再購買”的惡性循環。無資質運營方或許擅長網絡營銷,但在執行過程中往往“貨不對板”,甚至造成嚴重的安全事故,可能會導致全行業的倒退和停滯。
《報告》建議,研學旅遊“成長的煩惱”bukebimian,fazhanzhongdewentiyaozaifazhanzhongjiejue。zaiyouhuaxingyejianguandetongshi,yeyinggeiyuxingyefazhanyidingdeshehuibaorongdu。weishenmegonggeihaoxiangbunamejinrurenyi?bingfeigonggeicezhuguanbunuli,ershixuyaoshijianchengchang。
《報告》認為,研學旅遊發展中“人”是最大的動能,也是最大的瓶頸。如果說研學旅遊產品的體驗不理想並非是服務商的主觀不作為,而是客觀的能力約束,那麼“如何吸引專業人力資本進入行業”就成為最重要的問題。要探索解決如何從頂層設計上建立係統的人才培養與儲備體係、如何針對專業人士個人執業進行認定、如何推動跨部門跨界人才各司其職、創新合作模式等問題。
《報告》還關注到國際研學需求的增長趨勢和發展潛力。《報告》認為,國際青少年入境需求增長——隨著全球政經形勢與國際商貿版圖的變化,海外青少年對於了解中國文化、學習漢語、留學訪學等需求日益增長。華校學生、海外僑胞子女有著強烈的尋根意願,雙語校學生、關注中國發展的外國學生都有了解中國文化和實地探訪的真實需求。《報告》還認為,國內青少年需要看世界的窗口——我國青少年需要國際化的成長環境,“走出去”是一種方式,“邀請國際青少年進來”也是一種方式。《報告》認為,國際研學極具市場成長潛力——國際青少年群體極具先導性、成長性和延展性,青少年時期的體驗將影響其價值觀形成與行為偏好。各國學期學製不一、假(jia)期(qi)時(shi)間(jian)不(bu)一(yi),利(li)於(yu)形(xing)成(cheng)較(jiao)好(hao)的(de)錯(cuo)峰(feng)出(chu)行(xing)和(he)穩(wen)定(ding)的(de)市(shi)場(chang)時(shi)序(xu),也(ye)利(li)於(yu)平(ping)抑(yi)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)的(de)淡(dan)旺(wang)季(ji)效(xiao)應(ying)。從(cong)全(quan)球(qiu)視(shi)野(ye)來(lai)看(kan),無(wu)論(lun)是(shi)日(ri)本(ben)的(de)修(xiu)學(xue)旅(lv)行(xing),還(hai)是(shi)歐(ou)美(mei)國(guo)家(jia)有(you)組(zu)織(zhi)的(de)夏(xia)校(xiao)、夏令營、冬令營等研學旅遊活動,既是對製式教育的有益補充,也通過吸收海外學生的參與而成為國家對外交流的名片。