文化和旅遊誌願服務是推動社會文明進步、manzurenminmeihaoshenghuoxuyaodezhongyaoliliang，zaizhongguoshixiandaihuajinchengzhongfahuizhedutezuoyong。xijinpingzongshujiduizhiyuanfuwushiyedegaoduzhongshiheshenqieguanhuai，weixinshidaiwenhuahelvyouzhiyuanfuwufazhanzhiminglefangxiang
、注入了動力。

當前
，我國文化和旅遊誌願服務已形成規模龐大、覆蓋廣泛
、富有活力的良好態勢。全國9.4萬支誌願服務隊伍、413萬名誌願者活躍在文化場館、旅遊景區
、重大活動
、基層社區和國際舞台，成為傳遞文明
、溫暖人心、促進交流的生動載體。從助力鄉村振興到服務國際賽事
，從日常引導到應急支援，文化和旅遊誌願者以實際行動詮釋了奉獻
、友愛、互助、進步的誌願精神，提升了公共文化服務和旅遊體驗的品質，增強了社會的凝聚力和向心力。

麵對新形勢新要求，推動文化和旅遊誌願服務高質量發展，需在以下方麵持續發力：

一、堅持需求導向
，推動服務內容精準化

緊密結合人民群眾和遊客的實際需要，針對不同群體、不同區域
、不同場景設計差異化、個性化服務項目，推動誌願服務從“普惠供給”向“精準對接”轉變，增強服務的針對性和有效性。

二、強化能力建設，促進隊伍發展專業化
建立健全培訓體係
，提升誌願者在文化傳播
、旅遊服務、應急處理、跨文化交流等方麵的專業素養。積極吸引具備專業背景和技能的人才加入
，優化隊伍結構
，打造高素質、可持續的誌願服務力量。

三、完善體製機製

，實現管理運行規範化
將文化和旅遊誌願服務納入相關發展規劃，健全注冊招募
、培訓管理、評價激勵等製度體係。推進誌願服務組織依法規範發展，加強權益保障，運用信息化手段提升管理效能。

四、拓展服務領域
，提升服務效能社會化
引導誌願服務主動融入國家戰略
，在鄉村振興、文旅融合、社區治理、國際傳播等方麵發揮更大作用。鼓勵創新服務模式，推動數字化賦能，擴大服務覆蓋麵和影響力。

五
、健全激勵保障

，營造社會參與常態化
完善誌願者保障機製
，落實權益保護措施，通過榮譽表彰
、社會宣傳等方式增強誌願者的獲得感和社會認同感，營造全社會尊重

、支持、參與誌願服務的良好氛圍。

文化和旅遊誌願服務是展現國家軟實力
、促進社會和諧
、豐富人民精神文化生活的重要途徑。新征程上，要深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神，凝聚廣大誌願者
、行業力量和社會各界的智慧與熱情
，共同推動文化和旅遊誌願服務提質增效，為強國建設、民族複興偉業貢獻更多溫暖而堅實的力量。